La présente Politique de confidentialité s'applique à tous les produits et services proposés par Secret Industries Pty Ltd (FatSecret), y compris par le biais de ses applications mobiles (l'Application FatSecret), ses sites web et sa Plateforme (collectivement désignés par les termes « FatSecret », « nous », « notre » ou « nos »). FatSecret est un service communautaire en ligne de régime, de nutrition et de perte de poids qui permet aux utilisateurs de configurer un profil d'utilisateur unique, de suivre leur activité physique, leur régime alimentaire et leur poids, et de mettre des informations et des contenus à la disposition des utilisateurs afin de les aider à atteindre leurs objectifs en termes de régime, de nutrition et de poids (collectivement appelé les Services). Nous fournissons également des services payants (Service Premium) qui permettent aux utilisateurs d'accéder à d'autres contenus éducatifs personnalisés, plans de repas et autres fonctionnalités uniquement accessibles au moyen du Service Premium. Lorsque nous utilisons le terme « Services » dans la présente Politique de confidentialité, cela englobe, le cas échéant, les « Services Premium ».
Nous comprenons l'importance de la protection de la confidentialité de vos Données à caractère personnel et prenons des mesures appropriées et raisonnables pour les protéger. L'objectif de la présente Politique de confidentialité consiste à expliquer quelles Données à caractère personnel nous recueillons vous concernant lorsque vous interagissez avec FatSecret, notamment les Données à caractère personnel et les autres informations que nous recueillons, l'utilisation que nous en faisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
Les serveurs de FatSecret sont hébergés à plusieurs endroits, notamment en Europe et aux États-Unis. Si vous accédez à FatSecret depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter qu'il est possible que vous transfériez vos Données à caractère personnel aux États-Unis, où la législation/les normes en matière de protection des données peuvent différer de celles en vigueur dans votre pays de résidence. En continuant à utiliser FatSecret, vous consentez à ce transfert d'informations.
Les Données à caractère personnel sont des informations vous concernant qui, de manière directe ou indirecte, utilisées seules ou en combinaison avec d’autres informations, peuvent être utilisées pour vous identifier (en particulier par référence à un identificateur). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes Données à caractère personnel englobent la définition de « Données à caractère personnel » figurant dans le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi que les définitions de « Données à caractère personnel », « informations personnelles » ou autres termes similaires applicables en vertu des lois sur la protection des Données à caractère personnel où nous exerçons nos activités. Sauf spécification contraire, lorsque les termes « Données à caractère personnel » sont utilisés dans la présente Politique de confidentialité, ils incluent les « Données sensibles ».
Les Données sensibles sont une catégorie de Données à caractère personnel et englobent la définition des « catégories particulières de données à caractère personnel » figurant dans le RGPD ainsi que les définitions de « Données sensibles », « informations sensibles » et autres termes similaires applicables en vertu des lois sur la protection des Données à caractère personnel où nous exerçons nos activités. De façon générale, il s'agit toutefois de Données à caractère personnel qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, des données génétiques, des données biométriques aux fins d'identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique.
Nous recueillons, utilisons, détenons et divulguons (à savoir, traitons) les Données à caractère personnel et les Données sensibles comme expliqué dans la présente Politique de confidentialité afin de faire fonctionner et d'améliorer les Services.
En tant qu'utilisateur de FatSecret ou des Services, vous devez vous enregistrer avant de pouvoir utiliser FatSecret (y compris l'Application FatSecret) et nos Services. Au cours de l'enregistrement, nous recueillons (et si vous procédez à votre inscription, vous consentez à ce que nous recueillions) :
Vos Données à caractère personnel, telles que nom, âge, taille, genre, code postal et adresse e-mail. Nous recueillons également des informations relatives à vos poids actuel et souhaité, lesquelles, en raison des inférences pouvant être tirées vous concernant en combinaison avec votre âge, votre sexe et votre taille, sont considérées comme des données de santé et donc des Données sensibles. Lorsque vous utilisez FatSecret, nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires, y compris, mais sans s'y limiter, vos objectifs de régime, préférences alimentaires, allergies et autres problèmes de santé impactés par la nutrition ou le régime, ou nécessitant des conseils en matière de nutrition ou de régime
Nous recueillons les Données à caractère personnel susmentionnées afin d'ajuster, d'adapter et de personnaliser votre expérience des Services, d'évaluer et d'améliorer nos Services (comme le contenu éducatif), de tenir à jour et d'analyser les Services ; et
lorsque vous utilisez FatSecret, nous recueillons des données comportementales (à savoir, ce que vous faites lorsque vous utilisez FatSecret, vos interactions) en surveillant notamment votre implication par rapport à FatSecret, nos Services et nos communications. En recueillant ces Données à caractère personnel, nous pouvons surveiller et analyser vos progrès par rapport à vos objectifs de santé. Cela nous permet de mieux personnaliser/adapter votre expérience des Services (ainsi que notre mode de fourniture desdits Services) et de continuer à améliorer FatSecret.
Dans le cadre de nos Services, FatSecret utilisera, de temps à autre, vos Données à caractère personnel pour vous proposer des contenus éducatifs personnalisés relatifs à l'alimentation et la nutrition ainsi que des nouvelles et informations en matière de santé. Lorsque vous choisissez de recevoir des communications de marketing direct de notre part, nous utiliserons également vos Données à caractère personnel pour vous proposer un marketing direct personnalisé. Nous expliquons notre approche et vos droits en matière de marketing direct à la Section 5 ci-dessous.
Si vous souhaitez que nous cessions de traiter vos données comportementales à des fins autres que commerciales, comme ci-dessus, vous devrez arrêter d'utiliser FatSecret et supprimer votre compte.
Nous recueillons également vos Données à caractère personnel (telles que nom, coordonnées (à savoir, adresse e-mail) et autres Données à caractère personnel fournies par vous) lorsque vous communiquez avec nous ou utilisez votre boîte de réception d'utilisateur personnelle dans FatSecret. Nous utilisons ces Données à caractère personnel pour communiquer avec vous et envoyer dans votre boîte de réception d'utilisateur des informations relatives à votre poids/parcours de santé.
Lorsque vous avez accepté de recevoir des communications de marketing direct, nous vous enverrons également des communications à des fins de prospection, des promotions et/ou des notifications pour d'autres événements qui pourraient selon nous vous intéresser via votre boîte de réception d'utilisateur et mesurerons également l'efficacité de celles-ci et d'autres communications (voir Section 5 en ce qui concerne le marketing direct).
Si vous vous inscrivez à notre Service Premium, nous pouvons en plus recueillir des informations de paiement (y compris les informations relatives aux cartes de débit et crédit) pour réaliser votre achat, traiter vos paiements et vous fournir l'assistance client nécessaire.
FatSecret peut également accéder à vos Données sensibles (à savoir vos données de santé) et les traiter via l'intégration avec d'autres services tels que les API HealthKit d'Apple et les API Health Connect et Fit de Google (communément dénommés les « services de données de santé ») lorsque vous avez demandé ou choisi que nous le fassions. Nous n'utiliserons ni ne divulguerons pas de Données sensibles obtenues via les services de données de santé à des tiers à des fins publicitaires, de marketing ou d'exploration de données basée sur l'utilisation autres que celles destinées à l'amélioration de la santé ou à la recherche en matière de santé, et ne divulguerons aucune de ces Données sensibles à un tiers sans votre consentement exprès. L'utilisation des informations reçues de Health Connect se fera dans le respect de la politique de gestion des autorisations de Health Connect, y compris les exigences relatives aux limites d'utilisation.
FatSecret (et nos publicités ou e-mails) peut contenir des « cookies » et autres technologies telles que des balises pixel. Nous recueillons d'autres informations techniques, telles que votre adresse IP, le fournisseur d'accès Internet (FAI), le type de navigateur, le système d'exploitation, la langue et l'activité générale de l'utilisateur sur FatSecret. Ces technologies nous aident à mieux personnaliser les Services et à mesurer plus facilement l'efficacité des publicités ou des messages. Nous ne lions les informations conservées dans les cookies à aucune des Données à caractère personnel que vous avez soumises. Même si la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de supprimer ou désactiver les cookies. Nous ne respectons pas les demandes Do Not Track.
En ce qui concerne les Données à caractère personnel soumises au RGPD, nous ne traitons vos Données à caractère personnel que lorsque nous disposons d'une base juridique permettant de le faire, notamment l'une ou plusieurs des bases suivantes :
Consentement de l'utilisateur : vous nous avez donné l'autorisation explicite de traiter des Données à caractère personnel et/ou des Données sensibles pour un objectif donné. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, nous tentons de l'obtenir au moment où nous recueillons vos Données à caractère personnel et/ou vos Données sensibles (comme lorsque vous vous inscrivez à FatSecret et/ou consentez au marketing direct). Nous vous demandons d'indiquer votre consentement au moyen d'une action affirmative explicite telle qu'un clic sur le bouton « Oui, j'accepte », comme c'est le cas dans l'Application ou sur le site web de FatSecret. Telle est la base sur laquelle nous traitons vos Données sensibles et, dans la plupart des cas, vos autres Données à caractère personnel.
Pour nos objectifs commerciaux légitimes : dans certaines situations (comme lorsque nous ne traitons pas de Données sensibles), nous aurons un intérêt légitime à traiter vos Données à caractère personnel. Nous pouvons nous appuyer sur celui-ci lorsque nous gérons vos questions, demandes et réclamations, lorsque nous entreprenons des tâches administratives générales en lien avec nos Services, lorsque nous vous fournissons des informations sur nos Services, lorsque nous améliorons, entretenons et analysons nos Services ou lorsque nous détectons une fraude.
En cas de nécessité contractuelle : nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel pour remplir nos obligations contractuelles. Par exemple, lorsque vous achetez notre Service Premium, nous pouvons être amenés à traiter vos informations de paiement pour confirmer votre abonnement.
Afin de se conformer à une obligation légale : nous devons traiter vos Données à caractère personnel afin de nous conformer aux lois, réglementations, ordonnances des tribunaux ou autres obligations légales (comme la participation à une enquête).
Sauf indication expresse dans la présente Politique de confidentialité, nous ne partageons pas vos Données à caractère personnel avec des tiers sans votre consentement exprès. Nous partageons vos Données à caractère personnel comme suit :
avec des prestataires de services (tels que ceux qui fournissent des services liés aux technologies de l'information, à l'assistance à la clientèle, aux ventes, au marketing, aux paiements, à l'analyse de données/de marchés et aux enquêtes) et autres fournisseurs afin de proposer, améliorer et personnaliser nos Services ;
si la législation en vigueur nous y autorise ou nous y oblige ou si nous croyons de bonne foi que le partage des informations est nécessaire pour se conformer à une loi applicable ; et/ou
lorsque vous nous y autorisez, au moment où vous fournissez les Données à caractère personnel ou ultérieurement.
Si vous avez choisi de recevoir des communications de marketing direct de notre part, nous utiliserons également vos Données à caractère personnel pour vous fournir des informations personnalisées potentiellement intéressantes sur nos fonctionnalités, produits et services. Il peut notamment s'agir d'informations relatives à des promotions en cours, à des offres spéciales et à notre Service Premium ou à des promotions/offres liées à notre Service Premium et/ou d'autres éléments, afin que nous puissions entreprendre des études de marché en matière de nutrition et de services et produits de santé. Nous utiliserons vos données comportementales afin d'évaluer quels produits et services pourraient vous intéresser et lesquels nous allons vous proposer directement à la vente.
Vous recevrez des communications de marketing direct de notre part par différents canaux, dont votre boîte de réception d'utilisateur, votre adresse e-mail ou par téléphone, sauf si vous nous avez expressément demandé d'utiliser un seul canal spécifique pour le marketing. Nous pouvons également recueillir et utiliser vos données démographiques et autres Données à caractère personnel dans le cadre d'études de marché ainsi qu'à des fins statistiques, publicitaires et promotionnelles.
Tous les e-mails de marketing direct, messages adressés à votre boîte de réception d'utilisateur et SMS incluront des instructions de désabonnement des communications de marketing direct. Si, à un quelque moment que ce soit, vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing direct de notre part, veuillez suivre les options de désabonnement disponibles dans chaque e-mail ou SMS de marketing et chaque message adressé à votre boîte de réception d'utilisateur, ou écrivez-nous à l'adresse indiquée sous « Informations de contact » à la Section 12.
Veuillez noter que, quels que soient vos paramètres de communication (et spécialement ceux liés aux e-mails) en matière de marketing direct, nous pouvons toujours vous envoyer des communications (y compris par e-mail) sur :
la prestation de nos Services, notamment des révisions de la présente Politique de confidentialité ou d'autres communications formelles liées aux Services que vous avez achetés ou que vous utilisez ;
le matériel éducatif que nous estimons pertinent en fonction de vos objectifs et de vos progrès ; et/ou
vos demandes d'assistance technique ou d'autres questions ou plaintes relatives aux Services.
Nous conservons vos Données à caractère personnel aussi longtemps que vous conservez votre compte chez nous ou pour la durée nécessaire à la prestation de nos Services. Nous pouvons également conserver vos Données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales.
Nous supprimerons vos Données à caractère personnel dès réception de votre demande de suppression de votre compte pour autant que nous ne devions plus traiter vos Données à caractère personnel aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité (à savoir que vous supprimiez votre compte et qu'aucun autre objectif ne justifie que nous conservions vos Données à caractère personnel) ou les conserver en vertu de la loi.
Vos Données à caractère personnel peuvent rester sur nos systèmes de sauvegarde/de reprise après sinistre. Toutefois, ces Données à caractère personnel seront complètement et irrémédiablement détruites ou anonymisées dans les 6 mois suivant la suppression de votre compte.
Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude de vos Données à caractère personnel, de les tenir à jour et de les conserver conformément à vos instructions, et vous demandons de nous y aider en nous communiquant toute modification. Eu égard aux Données à caractère personnel que nous détenons vous concernant, vous pouvez exercer vos droits (détaillés ci-après) en nous contactant via les « Informations de contact » ci-dessous.
Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais (et après vérification de votre identité, le cas échéant) et, en tout cas, dans le mois suivant votre demande. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations à des fins de tenue de registres afin de remplir nos obligations légales et/ou pour terminer toute transaction que vous avez commencée avant de demander une modification ou suppression.
Vos droits incluent :
le droit d'accès aux Données à caractère personnel que nous détenons vous concernant. Vous pouvez également demander à obtenir la confirmation que nous traitons vos Données à caractère personnel et accéder à vos Données à caractère personnel ainsi qu'aux informations liées à ce traitement (comme l'objectif ou les catégories de ce traitement) ;
lorsque nous traitons vos Données à caractère personnel uniquement avec votre consentement, le droit de retirer votre consentement à ce traitement à tout moment ;
le droit de rectification ou de correction de vos Données à caractère personnel lorsqu'elles sont incomplètes ou contiennent des inexactitudes ;
le droit de restriction de notre traitement ou d'objection à notre traitement de vos Données à caractère personnel ;
le droit de nous demander de transférer vos Données à caractère personnel à un tiers dans un format structuré, normalisé et lisible par un système informatique ;
le droit de vous opposer à la réception de communications de marketing direct et de vous désabonner à tout moment ;
le droit de nous demander (à défaut d'obligation légale de conservation) d'effacer (à savoir, d'oublier) vos Données à caractère personnel lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées, lorsque vous retirez votre consentement ou vous opposez au traitement de vos Données à caractère personnel ; et
le droit d'adresser une plainte à l'autorité de contrôle (par exemple, le Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni ou le Bureau du Commissaire à l'information de l'Australie).
FatSecret prend des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos Données à caractère personnel. Par exemple, nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les Données à caractère personnel des utilisateurs contre l’accès ou la modification, la divulgation ou la destruction non autorisé(e)s. Nous procédons notamment à des examens internes de nos pratiques de collecte, de conservation et de traitement des données et prenons des mesures de sécurité, telles qu'un chiffrement approprié et des mesures de sécurité physiques destinées à éviter tout accès non autorisé aux systèmes dans lesquels nous conservons les Données à caractère personnel.
Nous limitons également l'accès à vos Données à caractère personnel à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin d'accéder à ces Données à caractère personnel afin de les traiter en notre nom. Ces personnes sont liées par des obligations de confidentialité et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires, y compris le licenciement et des poursuites pénales, à défaut de respecter ces obligations.
Nous ne recueillons pas sciemment les Données à caractère personnel d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental. S'il vient à votre connaissance qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des Données à caractère personnel sans consentement parental, veuillez nous contacter immédiatement via les informations de contact ci-dessous. Si nous sommes informés qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Données à caractère personnel, nous prendrons des mesures pour les supprimer et annuler le compte de cette personne au plus vite.
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